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员工天地

江东营业所实习记事

    时间过得真快,不知不觉在江东营业所已经实习三个月了,在这里看到了很多平凡却感人的故事,学到了很多简单却实用的常识。让我渐渐的学会了待人做事的方法,从一开始的一无所知,到现在也算是入门了。
    在这里,每天能遇见形形色色的人,有时候碰到一些脾气比较暴躁的用户,稍有问题就“暴跳如雷”,大家也只能微笑对待,耐心向用户说明;有时碰到刁蛮的用户表示表后水管漏水,硬要求大家上门查看,大家只能耐心说明表后是用户内部产权,以自己的真诚与耐心区化解讽刺和冷眼。
    身在大厅里,却时常能看到抢修人员忙碌的的身影,一会儿这里水管被挖破了出现漏水了,一会儿那里表阀门底部漏水,偶尔还会有用户反映机械表水小,希翼上门查看,看着他们回来时满脸的汗水,不禁在心里默默地竖起大拇指。抄表的时间又到了,抄表人员又要过着早出晚归的日子了,看到他们一大早穿着工作服干干净净的出去了,回来时却是上衣“星星点点”,仔细一看,一身的泥巴污渍,像是刚从泥潭里出来似的,在询问之下,原来是某企业的机械表在渠道下面,如果要抄表的话,就要洗“泥脚”了,每个人都要抄几千只表,顾不上吃中饭那是常有的事,有时候双休日的时候他们也还要去抄表,根本不计较是否有加班补贴。就这样,不管刮风下雨,或者遇到大雪天气,时候一到,他们就必须出门去抄表,可谓是风雨无阻。
    从一件件小事中折射出萧山水务人任劳任怨的奉献敬业精神,这种精神深深地感动了我,激励我努力维护好萧山水务这面旗。
                                     
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