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以练促学 以学促知 本期供水营销员培训别开生面!

编辑:杭州萧山供水有限企业-叶梅发布日期:2019-11-20点击次数:0 A-A+

为进一步提升企业供水营销员的业务技能和服务水平,加强人才队伍建设,根据年初培训安排,供水企业于11月5日至18日期间组织举办了中级供水营销员培训。本次培训分为两期,共67人参加。参加培训的学员均为各营业所业务骨干,在营业所岗位上至少有5年的工作经历。

培训分为专业理论常识学习和操作技能训练,旨在让学员能进一步明确供水营销员的岗位职责,熟练掌握营业所工作流程标准化、营业厅服务标准、抄表计量、会计学原理及水费账务处理等内容。

实操技能训练分为正确抄读各类水表及PPR管热熔连接,通过实操训练提升学员的操作技能,熟悉营业所的相关业务。

培训结束后,为检验、巩固学员的学习成果,企业组织了理论及实操考试,并为通过考试的学员颁发了结业证书。

本次供水营销员培训时间长,涵盖内容广,学员纷纷表示收获颇丰,既系统了解了营业所各岗位的工作职责及业务常识,全面认识了营业所的设置和工作要求,也进一步提升了自身业务技能和服务水平,将更好地投身到自身岗位上去,为企业优化营商环境再添新力!


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